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Notre Charte Qualité

Avec près de 15 ans d’expérience et plusieurs centaines de clients accompagnés, MAKE DIFFERENT, a développé des processus de conception et de gestion de projets digitaux ainsi qu’une charte qualité exigeante et minutieuse en 6 points que nous appliquons à chacun de nos clients pour leur plus grande satisfaction et la pérennité de leur projet digital.

 

TRANSPARENCE

Proches de nos clients, impliqués dans chaque projet que nous accompagnons, nous mettons un point d’honneur à appliquer la plus stricte transparence sur nos travaux. Aucun frais caché, aucune surprise.

QUALITÉ

Grâce à notre expérience en tant qu’agence mais aussi en tant que porteurs de projets web dans plusieurs domaines innovants, nous travaillons sans cesse pour proposer à nos clients des process sécurisés et des services et produits fiables, performants et à forte valeur ajoutée.

AGILITÉ

Nous prenons soins d’avoir une réactivité maximale pour répondre aux demandes de chaque client et apporter des solutions efficaces dans un délais optimal. Les méthodes agiles développées par MAKE DIFFERENT contribuent à la réussite de votre projet.

POLITIQUE TARIFAIRE

Nous appliquons une politique tarifaire claire et adaptée qui respecte votre budget et votre besoin. Nous facturons au temps réel ou au forfait, en choisissant systématiquement la formule qui avantage nos clients, en toute transparence.

SUIVI PROJET

Nous veillons à assurer un service après-vente et un suivi rigoureux de chaque projet et accompagnons nos clients dans l’évolution de leur entreprise. Les avis client mis en avant sur notre site internet, nos réseaux sociaux ainsi que nos autres supports sont 100% authentique.

SATISFACTION CLIENT

Nous progressons au contact de nos clients et partenaires. Chaque collaboration nous apporte une richesse supplémentaire et contribue à améliorer nos prestations. Nous sommes passionnés par nos métiers et par les projets de nos clients et veillons à développer un partenariat pérenne et mutuellement bénéfique. Votre satisfaction et votre réussite sont notre meilleure récompense.

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